Pazartesi - Cumartesi09:00 - 19:00

Sık Sorulan Sorular

https://akinsoftistanbul.net/wp-content/uploads/2019/04/img-blog-12-1280x1280.jpg

AKINSOFT Hakkında

AKINSOFT 12 Nisan 1995 yılında kuruldu. 1995’te başladığı bu yolda bugün 35 ülkede 2000'i aşkın Çözüm Ortağı ile geniş bir aile yapısına sahip olan AKINSOFT; ERP Çözümleri, Muhasebe Programları, Ticari Programlar, Sektörel Programlar, Web Programları ve Mobil Programlar olmak üzere 120'yi aşkın yazılımın yer aldığı birçok sektöre hitap edebilen Türkiye'nin en geniş program arşivine sahip, müşterilerine en iyi hizmeti götürmeyi hedefleyen köklü ve büyük bir şirkettir.

AKINSOFT Nasıl Kuruldu?

AKINSOFT kendi öz sermayesi ile 12 Nisan 1995’te 15 m²’lik bir ofiste Harddiski olmayan bir bilgisayarla kuruldu. Kendi bünyesinde sağladığı disiplin, hedef ve ilkelerinden asla taviz vermeden başarılı çalışmaları ile dünyada hızla yayılan AKINSOFT, kurulduğu günden bugüne müşteri portföyünü ve çalışan sayısını artırarak sektörünün bir numaralı şirketi olma yolunda emin adımlarla ilerliyor.

AKINSOFT Hangi Sektörlere Hitap Ediyor?

Akınsoft, çeşitli sektörler ve işletme ihtiyaçlarına yönelik geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır. Bu ürünler arasında muhasebe yazılımları, insan kaynakları yönetimi yazılımları, stok takip sistemleri, restoran ve otel yönetimi yazılımları, e-ticaret çözümleri ve daha fazlası bulunmaktadır. Her bir ürün, spesifik iş ihtiyaçlarını karşılamak için tasarlanmıştır.

Wolvox ERP Nedir?

WOLVOX ERP, tüm üretim ve finans sistemi ile entegre çalışan tümleşik bir Kurumsal Kaynak Planlaması (Enterprise Resource Planning) yazılımıdır.

AKINSOFT OctoPlus Nedir?

AKINSOFT OctoPlus , Ön muhasebe kullanılan tüm ticari işletmelere hitap eden ve e-Fatura, e-Arşiv ile e-dönüşüm işlemlerinin de yapılabildiği ön muhasebe yazılımıdır.

AKINSOFT'un Ne Gibi Avantajları Var?

Verimlilik Artışı: AKINSOFT’un yazılım çözümleri, iş süreçlerinizi daha verimli hale getirir. Muhasebe, stok yönetimi ve diğer iş operasyonları daha hızlı ve hatasız bir şekilde yönetilebilir.
Zaman ve Kaynak Tasarrufu: AKINSOFT yazılımları, manuel işlemlerin ve tekrarlayan görevlerin azaltılmasına yardımcı olur, bu da işletme kaynaklarını daha verimli kullanmanızı sağlar.
Kesin ve Güncel Bilgi: AKINSOFT’un raporlama ve analiz özellikleri sayesinde işletmenizin finansal durumu ve performansı hakkında kesin ve güncel bilgilere hızlıca erişebilirsiniz.
Müşteri Memnuniyeti: Restoran ve otel yönetimi yazılımları gibi AKINSOFT ürünleri, müşteri hizmetini iyileştirmenize yardımcı olur. Rezervasyon yönetimi, sipariş takibi ve müşteri ilişkileri yönetimi gibi işlevlerle müşteri memnuniyetini artırabilirsiniz.
Güvenlik ve Veri Koruma: AKINSOFT, işletmenizin verilerini güvende tutmak için güçlü güvenlik önlemleri sunar. Veri kaybı ve sızıntılarından korunmanıza yardımcı olur.
Ölçeklenebilirlik: AKINSOFT ürünleri, işletmenizin büyümesine uyum sağlayabilir. İşletmeniz büyüdükçe, yazılımın özelliklerini ve kapasitesini kolayca genişletebilirsiniz.

https://akinsoftistanbul.net/wp-content/uploads/2019/04/img-team-2.png

Uzaktan Destek, Bilgi İşlem Danışmanlığı ve Yerinde Destek Hizmetleri Nedir?

Teknik Destek Hizmetimiz Hakkında Sık Sorulan Sorular

Günümüz iş dünyası, teknolojiye bağımlılığı arttıkça, işletmeler için teknik sorunların hızla çözülmesi ve bilgi teknolojilerinin verimli bir şekilde kullanılması giderek daha kritik hale gelmiştir. Bu noktada, uzaktan destek, bilgi işlem danışmanlığı ve yerinde destek hizmetleri önemli bir rol oynamaktadır. İşte bu hizmetlerin ne olduğuna dair daha fazla bilgi:

Uzaktan Destek Nedir?

Uzaktan destek, bir teknik sorunla karşılaşıldığında uzaktan erişim kullanarak bilgisayar sistemlerini ve yazılımları düzeltme veya sorun giderme işlemidir. Uzaktan destek, işletmeler için zaman ve kaynak tasarrufu sağlar çünkü teknisyenler fiziksel olarak işletmenin bulunduğu yere gitmek zorunda kalmadan sorunları çözebilirler. Bu hizmet, bilgisayar kullanıcılarına hızlı ve etkili bir şekilde yardımcı olur ve iş sürekliliğini sürdürmelerine yardımcı olur.

Bilgi İşlem Nedir?

Bilgi işlem danışmanlığı, işletmelerin teknoloji altyapılarını planlama, yönetme ve iyileştirme süreçlerinde uzmanlık sağlayan bir hizmet türüdür. Bilgi işlem danışmanları, işletmelerin ihtiyaçlarını anlar, teknoloji stratejileri geliştirir ve en uygun IT çözümlerini önerirler. Bu hizmet, işletmelerin verimliliğini artırmalarına, maliyetleri düşürmelerine ve rekabet avantajı elde etmelerine yardımcı olur.

Yerinde Destek Nedir?

Yerinde destek, teknik sorunların fiziksel olarak işletmenin bulunduğu yerde çözülmesini sağlayan bir hizmet türüdür. Bu hizmet, uzaktan erişimle çözülemeyen veya donanım sorunları gibi durumlar için gereklidir. Yerinde destek teknisyenleri, işletmenin ofisinde veya tesislerinde sorunları çözmek için gelirler. Bu, donanım kurulumu, ağ sorunları, yazılım yükseltmeleri ve diğer teknik ihtiyaçlar için gereklidir.

Ürünü kurarken veya kullanırken teknik sorunlarla karşılaşırsam ne yapmalıyım?

Destek Hattına Ulaşın: Teknik sorunla karşılaştığınızda, destek hattımıza ulaşın. Bu genellikle web sitemizde bulunan iletişim bilgileri veya canlı destek aracılığıyla yapılabilir.
Sorununuzu Açıklayın: Destek ekibimize sorununuzu detaylı bir şekilde açıklayın. Sorunun ne zaman başladığını, hangi adımları denediğinizi ve hata mesajlarını paylaşın.
Uzaktan Erişim İzni Verin: Destek ekibi, sorunu anlamak ve çözmek için uzaktan erişim talep edebilir. Size talimatlar verilecektir ve izin vermeniz durumunda uzmanlarımız bilgisayarınıza erişim sağlayarak sorunu inceleyebilirler.
Sorunu Giderme: Uzaktan erişim ile destek ekibi sorunu tespit eder ve mümkünse anında çözer. Bu süreç, zaman ve iş gücü tasarrufu sağlar.
Çözüm ve Öneriler: Sorun giderildikten sonra, destek ekibi size çözümü ve gerektiğinde önlemleri anlatacaktır. Ayrıca benzer sorunların tekrar yaşanmaması için önerilerde bulunabilirler.